Популярные вопросы
-
Как изменить или убрать объявление?
При добавлении объявления укажите свой e-mail, на него после проверки Вашего объявления придет ссылка для удаления.
По истечению 30 дней с момента опубликования, объявление будет автоматически удалено с сайта.
Редактировать свои объявления могут только коммерческие пользователи. -
Мое объявление не опубликовано, но никакого уведомления не пришло...
Если Вы подавали объявление и через 24 часа (в будние дни) оно не было опубликовано, то, скорее всего, оно не было допущено к публикации модератором. Если при этом на Ваш e-mail не пришло уведомление об отказе в публикации, значит:
а) в Вашем объявлении не был указан e-mail, либо
б) адрес e-mail был указан неправильно (некоторые пользователи в целях защиты от спамеров указывают его в формате myaddress&ngs.ru, myaddress.@.ngs.ru, myaddress(@)ngs.ru, и т.п.). Либо
в) уведомление не смогло попасть в Ваш почтовый ящик по каким-либо другим причинам (проблемы провайдера, переполненный почтовый ящик, фильтрация автоматических почтовых уведомлений и т.д.) -
Почему мне приходит сообщение, что я израсходовал(а) лимит на количество бесплатных объявлений?
Согласно Правилам использования сервера объявлений НГС, количество объявлений, размещённых на сервере, не должно превышать -х на одного пользователя в течение последних 30 дней (то есть последнего месяца).
Для некотрых рубрик действуют индивидуальные лимиты:
- в рубрику «Авто/Транспорт» Вы можете добавить 2 бесплатных объявления;
- в рубрику «Дом/Стройка» Вы можете добавить 1 бесплатное объявление;
- в рубрику «Мебель и интерьер» Вы можете добавить 1 бесплатное объявление;
- в рубрику «Деловые предложения» Вы можете добавить 1 бесплатное объявление;
- в рубрику «Компьютеры и оргтехника» Вы можете добавить 2 бесплатных объявления;
- в рубрику «Средства связи» Вы можете добавить 3 бесплатных объявления.
Имейте в виду, что учитывается количество поданных, а не опубликованных объявлений (не все объявления допускаются к публикации модератором). -
Можно ли разместить свое объявление не на месяц, а, скажем, на неделю?
Пока что такая возможность предоставляется только коммерческим пользователям.
-
Есть ли возможность подавать объявления через WAP или с PDA?
Пока такой возможности нет. Возможно, в дальнейшем она появится.
-
Не могу добавить объявление, выдается "К сожалению, наш сайт не принимает публикации с: " " ". Что делать?
Такое сообщение чаще всего выдается в следующих случаях:
- когда Вы пользуетесь Интернетом через анонимный прокси-сервер (в этом случае обратитесь к своему провайдеру);
- когда Вы пытаетесь добавить объявление не через форму на нашем сайте, а при помощи какой-либо программы или через другой сайт (в этом случае - добавляйте объявление через форму на нашем сайте).
Если Ваш случай не соответствует этим описаниям, то попробуйте:
- подать объявление с использованием подключения через другого провайдера;
- проверьте, не стоит ли у Вас в браузере слишком высокий уровень безопасности;
- проверьте компьютер антивирусом. Некоторые вирусы-трояны "портят" http-заголовки и таким образом теряется адрес реферера, т.е. адрес страницы, с которой приходит запрос. -
Мое объявление уже размещено на сайте, но я хочу добавить фото. Как мне это сделать?
В размещенное объявление нет возможности добавить фото.
Напишите просьбу удалить объявление, с указанием его номера, на форуме поддержки либо на почту support@ngs.ru, после того как Ваше объявление будет удалено, Вы сможете добавить новое с фото.
-
SMS услуги: отправил(а) sms - деньги сняли, но услуга не оказана
Пожалуйста, при отправке смс проверяйте правильно ли составлен текст с информацией
на сайте
При возникновении ошибки не пытайтесь отправить еще раз тоже самое смс, прежде, еще раз проверьте на наличие ошибки в тексте смс, исправьте ее и только после этого повторите попытку.
Не забывайте ставить вначале текста NS! NS означает, что sms относится к НГС. Если вы пропустили NS и отправили sms, ваш запрос может обработать чья то другая система. За такой запрос НГС ответственности не несет и денежные средства не возвращаются.
Если после отправки sms вы не получили отчета о доставке, это значит, что ваше sms не обработал сотовый оператор и вам следует обратится в справочную службу вашего мобильного оператора.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.