Популярные вопросы
-
Мое объявление не опубликовано, но никакого уведомления не пришло...
Вы подавали объявление и через 24 часа (в будние дни) оно не было опубликовано, то скорее всего оно не было допущено к публикации модератором. Если при этом на Ваш e-mail не пришло уведомление об отказе в публикации, это значит, что в Вашем объявлении не был указан e-mail либо уведомление не смогло попасть в Ваш почтовый ящик по каким-либо другим причинам (проблемы провайдера, переполненный почтовый ящик, фильтрация автоматических почтовых уведомлений и т.д.)
-
Не могу добавить объявление, выдается "К сожалению, наш сайт не принимает публикации с: " " ". Что делать?
Такое сообщение чаще всего выдается в следующих случаях:
- когда Вы пользуетесь Интернетом через анонимный прокси-сервер (в этом случае обратитесь к своему провайдеру);
- когда Вы пытаетесь добавить объявление не через форму на нашем сайте, а при помощи какой-либо программы или через другой сайт (в этом случае - добавляйте объявление через форму на нашем сайте).
Если Ваш случай не соответствует этим описаниям, то попробуйте:
- подать объявление с использованием подключения через другого провайдера;
- проверьте, не стоит ли у Вас в браузере слишком высокий уровень безопасности;
- проверьте компьютер антивирусом. Некоторые вирусы-трояны "портят" http-заголовки и таким образом теряется адрес реферера, т.е. адрес страницы, с которой приходит запрос. -
SMS услуги: отправил(а) sms - деньги сняли, но услуга не оказана
Пожалуйста, при отправке смс проверяйте правильность текста на сайте .
При возникновении ошибки не пытайтесь отправить еще раз тоже самое смс, прежде, еще раз проверьте на наличие ошибки в тексте смс, исправьте ее и только после этого повторите отправку.
Не забывайте ставить вначале текста NS! NS означает, что sms относится к НГС. Если вы пропустили NS и отправили sms, ваш запрос может обработать чья то другая система. За такой запрос НГС ответственности не несет и денежные средства не возвращаются.
Если после отправки sms вы не получили отчета о доставке, это значит, что ваше sms не обработал сотовый оператор и вам следует обратится в справочную службу вашего мобильного оператора.
-
Как правильно прописать номер контактного телефона?
Особых требований к формату номера телефона нет. Указывайте номер телефона как указано на скриншоте.
-
Как отредактировать или удалить объявление?
Если Вы размещали объявление из личного кабинета, авторизуйтесь, зайдите в меню " Мои объявления", выберите необходимое и нажмите кнопку "редактировать".
После того как произведете необходимые изменения, нажмите кнопку " сохранить".
Что бы снять объявление в архив, в личном кабинете необходимо нажать кнопку "В архив".
Для удаления объявления,размещенного из личного кабинета, Выделите его галочкой и нажмите кнопку "удалить"( в этом случае объявление будет удалено с сайта и из личного кабинета).
Если вы разместили объявление не из личного кабинета, то Вы можете найти его на сайте и при просмотре воспользоваться ссылкой удалить или редактировать (ссылка будет доступна только в том браузере и на том компьютере, с которого вы разместили объявление).
Если в объявлении Вы указали адрес электронной почты, на данную почту придет письмо в котором ссылка для редактирования и удаления.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.