Работа
Тема «Регистрация и работа с личным кабинетом»
-
Не приходит регистрационное письмо
Для начала проверьте папку сомнительные или спам, если регистрационного письма там нет, то скорее всего спам-система Вашего почтового сервера (т.е. сервера где находится Ваша эл.почта) отклоняет автоматические письма нашего сайта, это бывает из-за грубых настроек спам-системы. Рекомендуем Вам завести почту на ngs.ru и регистрироваться на этот электронный адрес на нашем сайте.
-
Не могу войти в личный кабинет
Если при авторизации система выдает :
Ошибка(и):
Ошибка авторизации
Значит Вы набираете неверный пароль. В этом случае воспользуйтесь кнопкой Забыли пароль -
При попытке регистрации моей организации, система отвечает "Пользователь с таким логином уже существует". Что делать?
Это означает что Ваш e-mail уже зарегистрирован на НГС.
В данном случае вам необходимо воспользоваться кнопкой "Забыл пароль".
Пароль будет выслан на почту, которая и является логином. -
При попытке регистрациии система отвечает "Ошибка регистрации. Не удалось добавить пользователя в паспорт!".Что делать?
Если при регистрации Вы видите подобное сообщение, то Вам необходимо прислать все данные, которые вводите при регистрации на support@ngs.ru .
Так же указав в письме текст ошибки: Ошибка регистрации. Не удалось добавить пользователя в паспорт. -
При попытке регистрации система отвечает "Указанные о данной компании данные уже зарегистрированы в системе НГС.РАБОТА.". Что делать?
Необходимо написать письмо в службу поддержки на support@ngs.ru .
В письме указать полный текст ошибки, возникающий при попытке регистрации личного кабинета, и название компании, сотрудником которой Вы являетесь.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.