Почтовая служба
Тема «Работа с папками»
-
Я установил в настройках сортировку в обратном порядке. Все по-старому.
Нужно выполнить выход из системы и повторный вход.
-
Как сделать папку доступной пользователю Vasya?
Последовательность создания общих папок такова:
1. Кто-либо создает папку и дает на нее права со страницы управления папкой (право Select как минимум).
2. Пользователи, которым права даны, идут по ссылке в Настройки/Папки и вводят имя пользователя и имя папки в указанном формате (например ~Vasya/INBOX). -
А где папка "Отправленные"?
Автоматически системой создается толька папка ВХОДЯЩИЕ. Любую другую папку Вы можете создать сами со страницы "Папки".
-
Как переименовать или удалить папку?
Порядок действий:
- в веб-интерфейсе почтового ящика, нажимаете слева ссылку "Все папки";
- нажимаете на иконку (гаечний ключ) в столбце "Настроить" напротив нужной папки;
- на открывшейся странице управления папкой позволит Вам выполнить удаление, переименование, удаление всех сообщений в папке, а также позволит осуществить изменение прав доступа сторонних пользователей к Вашей папке. -
Как скачать письма из папки "Отправленные" себе на компьютер?
Переложите их в папку "Входящие" и скачайте. Либо переложите их в нужную папку, зайдя Outlook’ом через IMAP.
-
Можно ли настроить папку "Удаленные" так, чтобы она автоматически очищалась, допустим, каждые 3 дня?
К сожалению, этого сделать нельзя. Очищается эта папка только "вручную".
-
Как создать вложенную папку?
Очень просто. Допустим, Вы хотите создать вложенную папку "Входящие/Вася". В веб-интерфейсе почты Вы заходите на страницу "Список папок" и в поле "Создать новую папку" под списком папок вводите: Входящие/Вася. Чтобы вложенная папка корректно работала, необходимо настроить для нее фильтры. Руководства по настройке фильтров здесь.
-
Невозможно прочитать названия папок, переключение кодировок не помогает
Для восстановления стандартного вида попробуйте в разделе "Настройки" веб-интерфейса для опций "Использовать Unicode (UTF-8) для" и "Предпочитаемая Кодировка" выставить значения по умолчанию (т.е. где есть слово default).
-
О папке "Сомнительные"
В папку "Сомнительные" складывается вся та почта, которую наш почтовый сервер считает спамом. Пожалуйста, регулярно просматривайте эту папку и удаляйте ненужные Вам сообщения, чтобы не произошло переполнения почтового ящика.
Если Вы не хотите использовать эту папку, просто удалите ее. После этого все письма, которые складывались в нее, будут складываться в папку "Входящие". Если после удаления создать папку "Сомнительные" заново, спам-письма снова начнут складываться в нее.
Если Вы используете настраиваемые фильтры на Почте НГС, то имейте в виду, что обработка писем для папки "Сомнительные" происходит ПОСЛЕ действий, определенных Вашими фильтрами.
Если Ваш почтовый ящик настроен на пересылку писем, то учтите, что письма пересылаются ДО обработки антиспам-фильтром, и, соответственно, в папку "Сомнительные" попадать не будут.
Примеры использования фильтров:
1. Как автоматически удалять всю почту в папке Сомнительные?
а) в выпадающем меню "Данные" выбираем "Поле Заголовка (Header Field)";
б) в выпадающем меню "Операция" выбираем "равно (is)";
в) в текстовое поле "Параметр" пишем "X-Spam-Flag: YES";
г) в выпадающем меню "Действие" выбираем "Выбросить";
д) при необходимости добавляем комментарий в соответсвующее поле;
е) нажимаем кнопку "Сохранить/обновить".
2. Как организовать белый список отправителей?
а) в выпадающем меню "Данные" выбираем "От (From)";
б) в выпадающем меню "Операция" выбираем "равно (is)";
в) в текстовое поле "Параметр" пишем "e-mail отправителя";
г) в выпадающем меню "Действие" выбираем "Прекратить Обработку";
д) при необходимости добавляем комментарий в соответсвующее поле;
е) нажимаем кнопку "Сохранить/обновить".
-
При попытке открыть папки "Сомнительные" и "Отправленные" появляется сообщение "mailbox does not exist"
Скорее всего Вы используете прокси-сервер, который кэширует ответы которые не должен кэшировать. Попробуйте использовать ssl.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.