НГС

Ответы на часто задаваемые вопросы

Доска объявлений

Тема «Модерация объявлений»

  1. Объявление отклонено с причиной "иногороднее". Почему?

    Данную причину модератор указывает в том случае, если номер телефона, указанный в объявлении не принадлежит тому региону, в котором объявление размещено.

    Т.е. если объявление размещено в городе Новосибирск, в нем должен быть указан телефон зарегистрированный в Новосибирске.

  2. Мое объявление отклонено, как дубликат, но в личном кабинете нет опубликованных объявлений. Что делать!?

    Если Ваше объявление отклонили с пометкой "дубликат" - это означает, что на сайте уже есть такое же активное объявление.
    Если в личном кабинете Вы его не видите, возможно Вы его разместили не из личного кабинета, или из другого личного кабинета.

    Если самостоятельно найти активное объявление на сайте не удастся, Вы можете обратиться в службу поддержки, через форму "Обратной связи".
    В заявке укажите номер объявления, которое отклоняют как дубликат, и суть вопроса - Вам пришлют номер активного объявления, и укажут с какого логина оно размещено.

  3. Мое объявление отклонили с причиной "Фото не должно содержать логотипа, бренда, URL, название компании или любую другую рекламную или контактную информацию". В чем дело?

    Скорее всего на фото содержится логотип или водяной знак стороннего ресурса, ссылка на группу в соц.сети или адрес сайта - это самые распространенные примеры. Либо что-то иное, из перечисленного.

    В данном случае нужно удалить, нарушающее правила фото.
    После повторной проверке объявление будет опубликовано ( если других нарушений нет ).

    !!!Обращаем Ваше внимание, что при указании данной причины отклонения модератор не имеет ввиду наличие логотипов и названий марок, находящихся непосредственно на товаре.