НГС

Ответы на часто задаваемые вопросы

Мне нужна помощь службы поддержки, что делать!?

  1. Какую информацию нужно указывать в заявке?!

    При заполнении формы обратной связи, укажите свой адрес электронной почты - e-mail, на него будет выслан ответ.

    Далее, необходимо выбрать проект, к которому относится Ваш вопрос ( Авто, Работа, Знакомства и т.п.) и тему обращения.
    Если Вы не определились с проектом или Ваш вопрос не касается какого - то конкретного проекта, выберите "Общие вопросы/справка".

    В поле "Вопрос" постарайтесь как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию.
    Если возникает какая-либо ошибка, лучше сделать скриншот экрана, с видом страницы на которой Вы находитесь и текстом ошибки.

    Если форма содержит дополнительные поля ( логин, город, id анкеты и т.п. ) их тоже желательно заполнить.
    Чем больше Вы предоставите информации, тем быстрее мы сможем Вам помочь, не тратя время на уточнение каких-либо данных.

    Благодарим за внимание!:)

Вернуться в список вопросов